Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Junior Müşteri İçgörüleri Analisti
Açıklama
Text copied to clipboard!
Müşteri içgörüleri analisti olarak, müşteri davranışlarını ve eğilimlerini analiz ederek iş stratejilerini destekleyecek bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyon, müşteri verilerini toplamak, analiz etmek ve yorumlamak için analitik becerilere sahip olmayı gerektirir. Aday, müşteri deneyimini iyileştirmek ve iş hedeflerine ulaşmak için stratejik önerilerde bulunacaktır. Görevler arasında veri analizi, raporlama ve müşteri içgörüleri sunma yer alır. İdeal aday, veri analizi araçları ve teknikleri konusunda bilgi sahibi olmalı ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemelidir. Ayrıca, ekip çalışmasına yatkın, iletişim becerileri güçlü ve detaylara dikkat eden bir kişi olmalıdır. Bu rol, müşteri memnuniyetini artırmak ve iş büyümesini desteklemek için kritik öneme sahiptir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Müşteri verilerini toplamak ve analiz etmek
- Raporlar ve sunumlar hazırlamak
- Müşteri eğilimlerini ve davranışlarını izlemek
- Stratejik önerilerde bulunmak
- Veri analizi araçlarını kullanmak
- Ekip ile işbirliği yapmak
- Müşteri memnuniyetini artırmak
- İş stratejilerini desteklemek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- İlgili bir alanda lisans derecesi
- Veri analizi konusunda deneyim
- Analitik düşünme becerisi
- İyi iletişim becerileri
- Detaylara dikkat etme
- Müşteri odaklı yaklaşım
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Veri analizi araçlarına hakimiyet
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Müşteri verilerini analiz etme deneyiminiz var mı?
- Hangi veri analizi araçlarını kullanıyorsunuz?
- Müşteri memnuniyetini artırmak için hangi stratejileri önerirsiniz?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Analitik düşünme becerilerinizi nasıl geliştiriyorsunuz?
